FAQ 

  • De Habibi's box bestellen, hoe werkt dat eigenlijk?: 

    • De Habibi's box met heerlijke Marokkaanse delicatessen zoals Marokkaanse koekjes bestellen kan makkelijk bezorgd worden door héél Nederland. 

    1. Selecteer je Habibi's product die u wilt samenstellen

    2. Selecteer of je een gratis wenskaart mee wilt sturen. De wenskaart wordt op luxe papier geplaatst aan de binnenzijde van de box. 

    3. Selecteer welke soorten koekjes je in je box wilt hebben. 

    4. Bepaal uw bezorgdatum

    5. Bevestig je bestelling en voeg de box toe in je winkelmand. 

    6. De box is in aparte gekozen onderdelen te zien in je winkelmand.

    7. Reken je bestelling af en kies je verzendmethode.

 

  • Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?​​

Wij proberen uw bestelling tussen 10:00 en 18:00 te bezorgen. In tijden van drukte kan hiervan afgeweken worden. U ontvangt een sms bericht indien uw bestelling later dan 18:00 aankomt. Helaas kunnen wij geen verdere tijdsindicatie geven over de bezorgtijd. Indien uw bestelling door DHL of DPD bezorgd wordt, dan ontvangt u een track en trace bericht hiervan per email. 

​

  • Problemen met inloggen?

    • Bij problemen met inloggen kunt u de volgende stappen ondernemen​.

    1. Registreer je opnieuw jouw bestaande email-adres​.

    2. Als dit niet lukt, dan kan je contact opnemen met Habibi's. 

​​

  • Hoe werkt het koekjes bestellen​​?

    1. Kies uw Habibi's box grootte​.

    2. Kies uw Habibi's.

    3. Indien u een wensbericht wilt toevoegen, dan kunt u dit doen in het wenskaart vakje "Wenskaarttekst"

    4. Controleer uw bestelling

    5. Bij de check-out worden de verzendkosten berekend

    6. U kunt bij de check-out het bezorgadres en of factuuradres toevoegen. 

​​

  • Gratis wenskaart meesturen​?

    • Je kan gratis heel eenvoudig een kaartje meesturen. U kunt een eigen tekst invoeren bij de selectie van je box. ​​​​​​

​​

  • Houdbaarheid ?

    • De houdbaarheid van de geleverde producten ​verschillen. In de verzendingsdozen is aangegeven wat de exacte houdbaarheid datum is. Dit is circa twee weken na de leverdatum. 

 ​​

  • Bewaren?

    • De producten van Habibi's hebben verschillende geadviseerde bewaarcondities. In de verzendozen staan aangegeven wat deze zijn per geleverde product. ​​​

​​

​

  • Retourneren / Annuleren

    • Habibi's koekjes worden versbereid en hebben daardoor een beperkte houdbaarheid. Het herroepingsrecht  van 14 dagen bedenktijd is daarom ook niet van toepassing (zie link consumentenbond). De verkoop is definitief na succesvolle betaling.

​