Verzending 

Habibi's boxen, Pastillas (momenteel tijdelijk niet beschikbaar in afwachting tot de Habibi's hapjes box) en zelf samengestelde schalen Marokkaanse Koekjes worden vóór 10:00 besteld, dezelfde dag bereid. Aan de hand van de drukte wordt uw bestelling binnen 1 tot 2 dagen na plaatsing van uw bestelling geleverd van maandag t/m zaterdag! Als u bijvoorbeeld voor een verjaardagscadeau pakket wilt sturen, dan wordt er geadviseerd om een aantal dagen van te voren te bestellen. U kunt ook bij het samenstellen van uw product makkelijk aangeven als u uw bestelling op een bepaalde datum geleverd wilt hebben.  I.v.m. drukte bezorgen onze eigen koeriers momenteel alleen in de provincies Zuid-Holland, Noord-Holland, Utrecht, en delen van Gelderland en Noord-Brabant (bij de check-out kunt u zien of wij bij u bezorgen). Habibi's is momenteel bezig met het ontwikkelen van de Chebakia per Post box waardoor heerlijke verse koekjes door heel NL bezorgd kunnen worden door DHL! Uiteraard kan de bezorgtijd door onvoorziene omstandigheden afwijken. 

 

Bezorgkosten?

De bezorgkosten verschilt per regio. Na het invoeren van het bezorgadres in de afrekenpagina krijgt u de bezorgkosten te zien. Voor de regio Utrecht is dit bijvoorbeeld slechts €2,95. Als u meerdere  producten naar verschillende adressen wilt versturen, dan dient u voor elk product een aparte bestelling te plaatsen i.v.m.de verzendkosten.

 

Hoe laat wordt mijn bestelling bezorgd?

Habibi's probeert tussen 10:00 en 18:00 uw bestelling te bezorgen. U ontvangt een sms-bericht indien uw bestelling na 18:00 wordt geleverd. Helaas kunnen wij geen verdere tijdsindicatie geven. 

 

Hoe verloopt het bezorgingsproces?

Habibi's brengt uw bestelde koekjes zelf bij u thuis zonder een externe pakketbezorgingsbedrijf. Dit doen wij zodat de kwaliteit van de koekjes tijdens het transporteren gewaarborgd blijft. Alle pakketen worden vanuit Utrecht bezorgd. Habibi's probeert om alle bestellingen vóór 18:00 bezorgd te hebben. In tijden van drukte kan hiervan afgeweken worden. U wordt dan hierover op de hoogte gebracht. Helaas kunnen wij geen bezorgtijdsindicatie geven. U ontvangt e-mail notificaties gedurende het bezorgproces. De stappen zijn hieronder beschreven.

Stap 1: Ontvangstbericht

U ontvangt zodra u uw bestelling heeft geplaatst een bevestigingsemail en het factuur. Controleer uw spam box indien u deze email in eerste instantie niet vindt.

Stap 2: Uw bestelling is in behandeling 

Alle bestellingen worden na 16:00 in behandeling genomen, versgebakken en klaar gemaakt voor verzending voor de volgende dag. U ontvangt een email hierover zodra deze stap is gestart. 

Stap 3: Uw bestelling wordt bezorgd

Bestellingen die vóór 16:00 besteld zijn worden de volgende dag bezorgd tenzij u een ander bezorgdatum aangeeft. U ontvangt een email zodra uw bestelling door onze bezorgers bezorgd wordt. Habibi's bestellingen worden vanuit Utrecht door héél Nederland geleverd. Dit gebeurd echter niet altijd in een rechte lijn naar de klanten toe. Door onvoorziene omstandigheden zou uw bestelling onverhoopt later aan kunnen komen dan gepland.

 

Stap 4: Uw bestelling is bezorgd

Zodra uw bestelling is bezorgd krijgt u tevens een bevestigingsmail hierover. 

Klantenservice

Categorieën 

Contact

Locatie Nederland

Whatsapp of telefoonnummer 0613675694

Email | Contact@habibis.nl

Social media 

  • Facebook
  • Instagram

KVK nummer: 80655483  Handelsnaam: Habibi's   Gemaakt door Habibi's ©2021